FAQ

Wat zijn de openingstijden van de winkel?

Onze winkel is 7dagen per week open. Van 9.00-18.00.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, wij bieden altijd gratis verzending aan

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 30dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

Hoe kan ik mijn maat bepalen?

We hebben een maattabel beschikbaar op onze website. Meet je lichaam en vergelijk de afmetingen met de maattabel om de juiste maat te vinden.

Wat moet ik doen als ik een defect artikel ontvang?

Neem contact op met onze klantenservice binnen 7dagen na ontvangst van het artikel. We zullen het defecte artikel vervangen of je een terugbetaling aanbieden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen wijzigingen aanbrengen zolang de bestelling nog niet is verzonden.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt onze klantenservice bereiken via e-mail op info@roozenwebmerce.com.